search
Gå tillbaka till startsidan
  • Alla
  • keyboard_arrow_rightMina sidor

Mina sidor

En samling av 3 artiklar
Varför skiljer sig mina produktionsuppgifter på Mina sidor från de jag kan utläsa på mina solpaneler?
Appen eller webbportalen för din solcellsanläggning visar den totala elproduktionen, medan siffrorna på Mina sidor endast visar den överskottsel som har gått ut på elnätet. Det är alltså den producerade el som du inte kunde använda själv som vi har tagit emot. Därför skiljer sig uppgifterna åt.
Hur gör jag för att få avbrottsinformation?
Du loggar in på Mina sidor och registrerar ditt mobilnummer och mejladress. 
Hur loggar jag in på Mina sidor?
Du logga in med ditt mobila Bank-ID alternativt användarnamn och lösenord.  Användarnamnet är ditt kundnummer. Lösenordet är ditt anläggningsID med 18 siffror som alltid börjar med 735999. Kundnummer och anläggningsID hittar du exempelvis på en faktura från oss. Väl inloggad kan du byta både användarnamn och lösenord genom att klicka på ditt användarnamn i menyn och välja "Byt användarnamn" eller "Byt lösenord". Observera att det endast är du som står på avtalet som kan logga in med mobilt Bank-ID.  Länk till Mina sidor Ladda ner appen: App Store Google Play
Populära artiklar
Jag ska flytta och behöver el - hur gör jag?
Jag ska flytta - hur gör jag med mitt avtal?
Jag ska flytta från min bostad - vad behöver jag göra?
Vad är min elnätskostnad?
Vad är skillnaden mellan elnät och elhandel?
Detta hjälpcenter är skapat av ImBox - Om