Vi har nu två produkter för rörliga avtal, en som vi skall använda för månadsmedel och en som skall användas för de som vill ha timpris. Jag kommer nedan att beskriva hur ni går tillväga, vilket som skall användas och när.
Vi kan börja med den nya produkten
Den skall alltid användas när en kund vill ha månadspris, (vanligt rörligt) man lägger upp den precis som vanligt och det är ingen skillnad mot tidigare hanterings.
Produkten är alltid ett månadsmedel oavsett avräkningsmetod.
Den gamla produkten
Denna skall användas när man har en kund som tecknat timpris, är kunden inte timavräknad så kommer man behöva lägga in en begäran om detta i faktureringspunkten när man söker kunden.
Detta gör man genom att klicka i Timmätt JA i faktureringspunkten innan man skapar kontraktet, är det en befintlig kund och man förnyar avtalet får man ändra avräkningsmetod i CST. Är kunden inte elnätskund så får man skicka ett separat meddelande om detta.
I fakturerings punkten skall detta vara markerat, den skall vara från det datum som man vill ha tim och kan inte läggas bakåt i tiden, dagens datum eller framåt.
